Оплата и доставка

Убедитесь, что от даты покупки прошло не более 14 дней

Подготовьте все необходимые документы

Какой товар можно вернуть

Каждый покупатель может вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Эта возможность гарантируется «Законом о защите прав потребителя».

Для того что бы вернуть товар необходимо:

  • Чтобы на изделии не было следов эксплуатации;
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • Сохранены заводские пломбы, ярлыки и защитные пленки на товаре;
  • Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Какие документы необходимо предоставить

При себе необходимо иметь:

  • Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная);
  • Гарантийный талон магазина или производителя;
  • Банковскя карта (посредством которой осуществлялся расчет);
  • Документ , который удостоверяет личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

Обратитесь в наш магазин ШО в городе Киеве

Вы из другого города? Отправьте всё через «Новую почту»

Как с нами связаться

Для осуществления возврата можете обратится в наш шоурум по адресу г. Киев, ул. Воздвиженская, 29Б

Если товар покупался через курьерскую доставку обращайтесь к нам по номеру гарячей линии 0 800 300 242

Оформить заявку на возврат возможно заполнив заявление и отправив его нам по адресу [email protected]

Если, у Вас остались вопросы по возврату товара, пишите нам.

Оформление и отправка товара на обмен и возврат через “Новая почта”

Возврат габаритного товара (свыше 5 кг) осуществляется через службу доставки «Новая Почта». Оформить заявку на возврат возможно заполнив заявление (скачивается заявления) и отправив его нам по адресу [email protected]

Если, у Вас остались вопросы по возврату товара, пишите нам.

Скачать форму заявления для возврата Форма заявление на возврат Оформить заявку на возврат возможно заполнив заявление * Оформить заявку на возврат возможно заполнив заявление